Chaque création Maison Perle est réalisée avec un soin exceptionnel et inspectée pour répondre à nos plus hautes exigences de qualité. Nous offrons fièrement une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication des matériaux ou de main-d'œuvre à compter de la date d'achat. Chaque pièce est également livrée avec un certificat d'authenticité. Notre garantie couvre :

  • Les défauts de fabrication.
  • Les fermoirs, sertis ou apprêts défectueux résultant d'une utilisation normale.
  • Les défauts de façonnage.

Notre garantie ne couvre pas :

  • L'usure normale.
  • Les dommages accidentels, une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté.
  • Les rayures, bosses ou dommages dus aux chocs.
  • Les dommages causés par des produits chimiques, parfums, cosmétiques ou l'exposition à l'eau.
  • La perte de perles, de pierres ou de bijoux.

Si votre bijou nécessite une intervention en dehors de la période de garantie, nous proposerons volontiers une réparation, dans la mesure du possible, à un coût raisonnable. Pour une demande de garantie, contactez simplement notre service client avec votre numéro de commande et des photos de l'article. Chez Maison Perle, nous nous engageons pour chaque pièce que nous créons et pour votre entière satisfaction.

Pour toute question de garantie ou de réparation, contactez MAISON PERLE au +972-58-638-9000 ou par e-mail à asher@maisonperle.store.

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